Politica de Retur – Cartea „Arta vopsitului auto”

 

La Germanu’s Paint Shop, ne dorim ca fiecare cititor să se bucure de o experiență cât mai plăcută cu produsele noastre. Dacă, din orice motiv, nu ești pe deplin mulțumit de achiziția cărții Arta vopsitului auto, ai posibilitatea să o returnezi, respectând condițiile de mai jos.

Termenul de retur

Poți solicita returnarea cărții în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a fi nevoie să oferi un motiv pentru decizie.

Condiții de retur

Cartea trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare: fără pagini îndoite, pătate, rupte sau îngălbenite. Acceptăm doar produse returnate în ambalajul original sau într-un ambalaj corespunzător, care să asigure protecția cărții în timpul transportului.

Cum procedezi pentru retur

Te rugăm să ne contactezi la adresa sales@germanuspaintshop.com pentru a ne anunța intenția de returnare. După confirmarea din partea noastră, vei putea trimite coletul la adresa pe care ți-o vom comunica.

Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte sau nu corespunde comenzii inițiale.

Rambursarea sumei

După recepționarea și verificarea produsului returnat, îți vom rambursa contravaloarea cărții (fără taxele de livrare inițiale), în termen de maximum 10 zile lucrătoare, prin transfer bancar.

Excepții de la retur

Returul nu este posibil în următoarele cazuri:

• Cartea a fost deja utilizată sau prezintă semne de uzură;
• Produsul a fost achiziționat în format electronic și a fost deja descărcat;
• Achizițiile realizate în scopuri comerciale sau de revânzare nu pot fi returnate.